Gostou da projeção?
Receba um plano de ação personalizado feito pela Agência Promover para transformar esses números em pacientes reais na sua agenda.
Entenda os números antes de simular
As faixas abaixo vêm da operação da Agência Promover em contas da área médica e de benchmarks de mercado de Google Ads e Meta Ads. Use como referência para preencher a calculadora com valores realistas para a sua especialidade.
O que é um lead qualificado
Na área médica, lead qualificado não é quem apenas clicou no anúncio ou mandou um oi. Lead qualificado é quem reúne estes critérios:
- Entrou em contato pelo WhatsApp ou formulário
- Tem interesse real na consulta ou no procedimento
- Está dentro da região de atendimento
- Tem potencial financeiro para realizar o tratamento
- Responde às mensagens da secretária
É esse número que entra no campo Custo por Lead Qualificado da calculadora, não o custo do clique nem o custo de qualquer mensagem recebida.
Custo por lead qualificado por especialidade
Encontre a sua especialidade, use a faixa como ponto de partida e simule com a sua realidade.
| Especialidade | CPL qualificado |
|---|---|
| Clínica geral | R$ 20 a R$ 60 |
| Oftalmologia | R$ 30 a R$ 80 |
| Ginecologia | R$ 30 a R$ 100 |
| Ortopedia | R$ 40 a R$ 120 |
| Dermatologia | R$ 50 a R$ 150 |
| Harmonização facial | R$ 50 a R$ 200 |
| Implantes dentários | R$ 80 a R$ 250 |
| Cirurgia plástica | R$ 80 a R$ 300 |
| Rinoplastia | R$ 100 a R$ 400 |
Em capitais e regiões de alta concorrência, como Belo Horizonte, São Paulo e Brasília, os valores tendem ao topo da faixa. Quanto maior o ticket do procedimento, mais caro e mais valioso é o lead.
O número que quase ninguém mede
Mais importante que o custo por lead é o custo por consulta realizada, que mostra quanto você paga por cada paciente que de fato senta na sua frente. Veja um exemplo:
É esse indicador que revela se a campanha está colocando pacientes na agenda ou apenas gerando conversa no WhatsApp.
Meta Ads
- Lead de WhatsApp: R$ 25 a R$ 80
- Conversão em consulta: 5% a 15%
- Mais volume, paciente em fase de descoberta
Google Ads
- Lead qualificado: R$ 80 a R$ 250
- Conversão em consulta: 15% a 35%
- Menos volume, paciente que já procura a solução
A solução para os leads que ficam sem resposta
Uma clínica que gera 100 leads por mês a R$ 80 cada investe R$ 8.000 para fazer o WhatsApp tocar. Se a demora no atendimento perde 30% desses contatos, são 30 pacientes em potencial e R$ 2.400 desperdiçados todos os meses, antes de qualquer consulta acontecer. Muitas vezes, o caminho mais barato para faturar mais não é gerar leads novos, é parar de perder os que já chegam.
Foi para acabar com esse desperdício que a Agência Promover criou a Sofia, a recepcionista virtual com inteligência artificial feita para clínicas e consultórios. Na prática, é assim que ela trabalha:
- Atende os pacientes no WhatsApp da clínica em segundos, a qualquer hora, todos os dias
- Responde dúvidas frequentes sobre especialidades, endereço e horários de funcionamento
- Conduz o paciente até o agendamento, marcando direto na agenda da clínica, como o Google Calendar e sistemas compatíveis, ou encaminhando para a secretária confirmar
- Envia lembretes e confirmações de consulta
- Garante que nenhum contato fique sem resposta, inclusive fora do horário comercial e nos horários de pico
A Sofia não substitui a secretária, ela tira do balcão o volume repetitivo de mensagens para a equipe focar no atendimento presencial e nos casos que pedem gente de verdade, por um investimento menor que o custo de um funcionário. Conheça em sofiadaclinica.com.br.
Quer ver a Sofia respondendo seus leads na prática?